Пайдаланушы келісімі

1. Шарттарды қабылдау және талаптар

Платформаны пайдалану үшін Пайдаланушы 18 жасқа толған болуы немесе заңды өкілінің келісімімен әрекет етуі тиіс.

Тестілеу нәтижелері, ЖИ-талдау және ЖИ жауаптары ұсынымдық сипатқа ие және ресми медициналық немесе кәсіби қорытынды болып табылмайды.

Кәмелетке толмағандар ұйым топтарына заңды өкілінің келісімімен қатысады; бұл келісімді ұйым оларды шақырғанға дейін алады. Нәтижелер, ЖИ-талдау және ЖИ жауаптары психологиялық диагноз болып табылмайды және оқуға немесе жұмысқа қабылдау, ауыстыру, жұмыстан босату, тәртіптік шаралар немесе баға қою туралы шешімдердің жалғыз негізі бола алмайды.

2. Ұйымға қатысу

• Пайдаланушы ұйым тобына ұйымнан алған шақыру сілтемесі, QR-код немесе қосылу коды арқылы өзінің 105.kz аккаунтымен қосылады. Қосылу міндетті келісім белгісі қойылғаннан кейін ғана мүмкін; келісім фактісі келісімдер журналында тіркеледі.
• Кодтар мен сілтемелер тек шақырылған адамдарға арналған: оларды жариялауға, бөгде адамдарға беруге, сондай-ақ кодтар мен сілтемелерді болжап табуға әрекеттенуге тыйым салынады.
• Қатысушы өзінің шын аты-жөнін көрсетеді; ата-анасының немесе заңды өкілінің байланыс деректері қалауы бойынша көрсетіледі және шынайы болуы тиіс.
• Бір ұйымда қатысушы тек бір белсенді топта бола алады. Ұйым шегінде әр тағайындалған тест бір рет тапсырылады; қайта тапсыру тек ұйым қызметкерінің рұқсатымен мүмкін.
• Қатысушы кез келген уақытта «Менің профилім → Менің ұйымдарым» бөлімінде ұйымнан шыға алады: қызметкерлер оның нәтижелерін көрмейді, нәтижені көруге арналған сілтемелер жұмысын тоқтатады, басталмаған тағайындаулар қолжетімсіз болады, ал аяқталған нәтижелер жеке кабинетте сақталады. Ұйым бұрын жүктеп алған көшірмелер үшін ұйым жауап береді.

3. Ұйым кабинеті: қызметкерлердің ережелері мен міндеттері

• Ұйым кабинетіне тек шақыру арқылы (14 күн жарамды, бір рет қолданылады) жеке 105.kz аккаунтымен кіруге болады; қолжетімділікті басқа адамға беруге болмайды. Қызметкер ұйымның атынан әрекет етеді, ал ұйым оның әрекеттері үшін жауап береді.
• Қызметкер қатысушылардың деректері мен нәтижелерінің құпиялылығын сақтайды және нәтижелерді тек ұйымның білім беру, даму немесе кадрлық мақсаттарында пайдаланады.
• Жеке нәтижелерді немесе жария рейтингтерді жариялауға, нәтижелерді қатысушының өзінен немесе оның заңды өкілінен басқа біреуге беруге, нәтижелерді шешімдердің жалғыз негізі ретінде пайдалануға және адамдарды олардың хабарынсыз топқа қосуға тыйым салынады.
• Нәтижені көруге арналған сілтемелер тек тексерілген алушыларға жіберіледі; қате жіберілген сілтеменің күші дереу жойылуы тиіс. CSV, PDF және PNG экспорттары үшін ұйым жауап береді.
• Кәмелетке толмағандардың заңды өкілдерінің келісімдері оларды шақырғанға дейін алынуы тиіс. Қызметкер жұмыстан босатылғанда ұйым оның қолжетімділігін тоқтатады.
• Кабинетке бөгде адам кірді деген күдік туындаса, бұл туралы дереу info@105.kz поштасына хабарлау қажет. Шақырулар, нәтижелерді жіберу, экспорттар және қайта тапсыруға берілген рұқсаттар журналда тіркеледі; ережелер бұзылған жағдайда қолжетімділік тоқтатыла тұруы мүмкін.

4. ЖИ-чат және ұйымның ЖИ-көмекшісі: пайдалану ережелері

• ЖИ-чат («ЖИ-кеңесші») — Пайдаланушының нәтижелері мен сауалнамасы бойынша жауап беретін жеке диалог сервисі; ұйымның ЖИ-көмекшісі — ұйым кабинетіндегі қызметкерлерге арналған сервис. Олардың шарттары алғаш пайдаланар алдында келісім белгісін қою арқылы қабылданады; бұл келісімдер журналында тіркеледі.
• ЖИ жауаптары қате болуы мүмкін; олар медициналық, психологиялық немесе заңгерлік кеңес емес және диагноз қоймайды. Дағдарыстық жағдайларда ЖИ-ге 112 шұғыл қызметтеріне және балалар мен жастарға арналған 150 сенім телефонына жүгінуді ұсыну жөнінде нұсқау берілген. 18 жасқа толмағандар ЖИ-чатты заңды өкілінің келісімімен және бақылауымен пайдаланады.
• Пайдаланушы өз хабарламаларының мазмұны үшін жауап береді.
• Заңға қайшы мазмұнды жариялауға немесе сұратуға, ЖИ ережелері мен шектеулерін айналып өтуге («jailbreak»), оның жүйелік нұсқауларын немесе басқа адамдар туралы мәліметтерді алуға әрекеттенуге, боттарды, скрипттерді және өзге де автоматтандырылған қолжетімділік құралдарын пайдалануға тыйым салынады.
• ЖИ-чат пен ұйымның ЖИ-көмекшісін ЖИ-провайдерлер белгілеген модельдерді пайдаланудың рұқсат етілген ережелерін бұза отырып пайдалануға тыйым салынады. Модельдер Платформаға Әкімшіліктің тіркелгілері арқылы қолжетімді, сондықтан мұндай бұзушылықтар Платформаның модельдерге қолжетімділігін барлық пайдаланушылар үшін шектеуге әкелуі мүмкін.
• Заңды негізсіз басқа адамдардың дербес деректерін, сондай-ақ ерекше санаттағы мәліметтерді (денсаулық, діни және саяси нанымдар, ұлт, интимдік өмір, соттылық және т.б.) енгізуге болмайды.
• ЖИ-чат Пайдаланушының өз нәтижелері мен дамуы туралы сұрақтарға арналған және бөгде міндеттерге арналған әмбебап сервис ретінде пайдаланылмауы тиіс; ұйымның ЖИ-көмекшісі тек ұйымның мақсаттары үшін пайдаланылады. Асыра пайдаланудан қорғау үшін тәуліктік хабарлама лимиті қолданылады.
• Әкімшіліктің уәкілетті қызметкерлері ЖИ-чат пен ұйымның ЖИ-көмекшісінің диалогтарын қауіпсіздікті қамтамасыз ету және асыра пайдаланудың алдын алу (соның ішінде ЖИ-провайдерлердің пайдалану саясаттарын сақтау), өтініштер мен шағымдарды қарау, техникалық ақауларды тексеру және ЖИ жауаптарының сапасын бақылау мақсатында, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда қарай алады. Әр қарау журналда тіркеледі; қарау тәртібі Құпиялылық саясатында белгіленген.
• Осы ережелер бұзылған жағдайда Әкімшілік ЖИ-чатқа немесе ұйымның ЖИ-көмекшісіне қолжетімділікті «Қауіпсіздік шаралары және қолжетімділікті шектеу» бөлімінде белгіленген тәртіппен шектеуге немесе тоқтата тұруға құқылы.

5. Ұйымның ЖИ-көмекшісі: қызметкерлердің міндеттері

• Көмекші ұйым кабинетінің «ЖИ-көмекші» қойындысында қолжетімді: ұйым әкімшісіне — барлық топтар бойынша, топ жетекшісіне — өз топтары бойынша. Ол тек осы топтардың қатысушыларын және олардың ұйым шегінде тапсырылған тест нәтижелерін Құпиялылық саясатында көрсетілген көлемде көреді.
• Қызметкер көмекшіні тек ұйым қатысушыларға хабарлаған білім беру, даму немесе кадрлық мақсаттарда пайдаланады, құпиялылықты сақтайды және көмекшінің жауаптарын оларға арналмаған адамдарға жібермейді.
• Диалогтарға қатысушылар туралы ерекше санаттағы және артық дербес деректерді (денсаулық, отбасы, байланыс деректері және т.б.) енгізуге тыйым салынады.
• Тест нәтижелері мен көмекшінің жауаптары ұсынымдық сипатқа ие және баға қоюдың, оқуға не жұмысқа қабылдаудың, оқудан шығарудың, жұмыстан босатудың немесе тәртіптік шаралардың жалғыз негізі бола алмайды. Қатысушылардың жария рейтингтерін құруға тыйым салынады.
• Қызметкердің диалогтарын басқа қызметкерлер, ұйым әкімшісі және қатысушылар көрмейді; Әкімшіліктің уәкілетті қызметкерлері оларды «ЖИ-чат және ұйымның ЖИ-көмекшісі: пайдалану ережелері» бөлімінде белгіленген тәртіппен қарай алады. Ұйымға қолжетімділігінен айырылғанда диалогтар қызметкерге қолжетімсіз болады. Диалогты кез келген уақытта жоюға болады; 3 жыл бойы белсенділік болмаған диалогтар автоматты түрде жойылады.
• Көмекшінің хабарламалары ұйымға есептеледі және оның барлық қызметкерлері ортақ пайдаланады; оларды есепке алу тәртібі Ұйымдарға арналған жария офертамен белгіленеді. Әр қызметкерге тәуліктік хабарлама лимиті қолданылады.

6. Төлем және қаражатты қайтару

Төлем Kaspi Pay арқылы қабылданады. Қаражатты қайтару тәртібі (соның ішінде ЖИ-чат хабарламаларының топтамалары бойынша) «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңына сәйкес Жария офертамен реттеледі.

7. Платформаны пайдалану ережелері

Пайдаланушы Платформаны мақсатына сай пайдалануға және тестті адал тапсыруға міндеттенеді. Аккаунт жеке пайдалануға арналған. Мыналарға тыйым салынады:

• тест әдістемелерін, сұрақтар банкі мен олардың тұжырымдарын, нәтижелерді есептеу кілттерін, есептер мен олардың үлгілерін, сондай-ақ жасанды интеллект модельдеріне арналған нұсқауларды (промпттарды) көшіруге, қайта шығаруға, таратуға, өңдеуге немесе олардың кері инжинирингін жүргізуге, соның ішінде жауаптарды зерттеу немесе іріктеп табу және нәтижелерді есептеу алгоритмін қалпына келтіру мақсатында тесттерді қайта-қайта тапсыруға;
• тест нәтижелері мен есептерді жүйелі түрде жинауға немесе жүктеп алуға;
• нәтижелер мен есептерді коммерциялық мақсатта немесе бәсекелес өнімдер мен сервистер жасау үшін пайдалануға (ұйымдардың нәтижелерді Ұйымдарға арналған жария офертада белгіленген тәртіппен пайдалануын қоспағанда);
• аккаунтқа қолжетімділікті (кіру деректерін, белсенді сеансты) үшінші тұлғаларға беруге;
• қолжетімділікті шектеуді айналып өту үшін қосымша аккаунттар ашуға;
• Платформаның қауіпсіздік шараларын айналып өтуге немесе олардың жұмысына кедергі келтіруге, соның ішінде құрылғы идентификаторын және браузер мен құрылғының техникалық сипаттамаларын ауыстыруға немесе қолдан жасауға (cookie файлдары мен браузер деректерін браузердің әдеттегі құралдарымен жою өздігінен бұзушылық болып табылмайды);
• боттарды, скрипттерді, парсерлерді және Платформаға автоматтандырылған қолжетімділік пен деректер жинаудың өзге де құралдарын пайдалануға;
• қосылу кодтарын, шақыру сілтемелерін және нәтижені көруге арналған сілтемелерді болжап табуға, сондай-ақ басқа пайдаланушылардың нәтижелеріне қол жеткізуге әрекеттенуге.

8. Қауіпсіздік шаралары және қолжетімділікті шектеу

Аккаунттарды, Платформа мазмұнын және Әкімшіліктің өзге де зияткерлік меншігін қорғау және асыра пайдаланудың алдын алу үшін Платформа құрылғы идентификаторы мен құрылғының цифрлық бедерін пайдаланады, жеке кабинеттегі іс-әрекеттер журналын жүргізеді және тәуекел деңгейін автоматты түрде бағалайды. Өңделетін деректердің құрамы, мақсаттары мен сақтау мерзімдері Құпиялылық саясатында белгіленген.

Тәуекел деңгейі өздігінен қолжетімділікті шектемейді: шектеу туралы шешімді Әкімшіліктің уәкілетті қызметкері тексеруден кейін қабылдайды. Аккаунт бұрын бұзушылық үшін қолжетімділігі шектелген құрылғыдан пайдаланылса, қайта тіркелу арқылы шектеуді айналып өтуге жол бермеу үшін мұндай аккаунтқа қолжетімділік автоматты түрде шектелуі мүмкін; бұл шешімді Пайдаланушының өтініші бойынша Әкімшілік қызметкері қайта қарайды.

Осы Келісім немесе Жария оферта бұзылған жағдайда Әкімшілік мына шаралардың бірін немесе бірнешеуін қолдана алады: аккаунтқа қолжетімділікті толық шектеу, тек ЖИ-чатқа қолжетімділікті шектеу, белгілі бір құрылғыдан қолжетімділікті шектеу. Шектеу уақытша немесе мерзімсіз болуы мүмкін. IP-мекенжайлар шектеу үшін пайдаланылмайды: шектеу аккаунтқа және (немесе) құрылғы идентификаторы және (немесе) цифрлық бедері бойынша анықталатын нақты құрылғыға қолданылады.

Қолжетімділігі шектелген Пайдаланушы Платформада байланыс деректері көрсетілген хабарламаны көреді. Шектеуге info@105.kz мекенжайына өтініш жіберу арқылы шағымдануға болады; өтініш 10 жұмыс күні ішінде қаралады, нәтижесі бойынша шектеу алынып тасталуы мүмкін. Пайдаланушының негізделген сұрауы бойынша Әкімшілік бұрын көрсетілген қызметтердің нәтижелерінің көшірмелерін аккаунттың электрондық поштасына жіберуге құқылы.

Бұзушылық үшін қолжетімділікті шектеу, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, бұрын көрсетілген қызметтердің құнын қайтаруға негіз болып табылмайды.

9. Пікірлер және зияткерлік меншік

Пікір қалдыру арқылы Пайдаланушы оның сайтта жариялануына (тегі көрсетілмей тек есімімен) келісім береді.

Платформаға, оның бағдарламалық қамтылымы мен дизайнына, сондай-ақ тест әдістемелеріне, сұрақтар банкі мен олардың тұжырымдарына, шкалаларға, нәтижелерді есептеу кілттеріне, есептердің мәтіндері мен үлгілеріне және жасанды интеллект модельдеріне арналған нұсқауларға (промпттарға) құқықтар Әкімшілікке тиесілі не ол оларды заңды негізде пайдаланады. Әдістемелер, сұрақтар банкі, нәтижелерді есептеу кілттері, есеп үлгілері және ЖИ модельдеріне арналған нұсқаулар Әкімшіліктің ашылмаған ақпаратын (ноу-хауын) да құрайды.

Пайдаланушыға өзінің тест нәтижелері мен есептерін (ЖИ-талдауларды қоса) жеке коммерциялық емес мақсатта пайдалануға, соның ішінде сақтауға, басып шығаруға және жақындарына, педагогтарға немесе кеңесшілерге көрсетуге айрықша емес құқық беріледі. Платформа мазмұнына өзге құқықтар Пайдаланушыға берілмейді.

10. Жауапкершілік және қолданылатын құқық

Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады. Барлық даулар бойынша info@105.kz поштасына жүгінуге болады.