Мектеп пен компанияға арналған нұсқаулық

01Қалай қосылуға болады

Өтінімнен дайын кабинетке дейін бір жұмыс күні жетеді.

1. 1

   Бізге жазыңыз

   Сайттағы WhatsApp немесе e-mail арқылы: ұйым атауы, қала, қатысушы саны және қажет тесттер. Қанша тапсыру алу керегін және ЖИ-талдау қажет-қажет емесін айтамыз.

2. 2

   Шот және шарт

   Шот немесе коммерциялық ұсыныс жібереміз. Шарттар «Ұйымдарға арналған жария офертада»; шотты төлеу оны қабылдау деп есептеледі. Мемлекеттік мекемелермен жеке жазбаша шарт жасаймыз.

3. 3

   Пакеттерді біз қосамыз

   Төлемнен кейін пакеттерді қосамыз: мысалы, тесттің 100 тапсыруы және 30 ЖИ-талдау, мерзімі 12 ай. Пакеттер кабинеттің «Квоталар» бөлімінде көрінеді.

4. 4

   Әкімшіге шақыру

   Кабинетті жүргізетін адамға бір реттік сілтеме жібереміз. Сілтеме 14 күн жарамды; қабылдаған соң ол ұйымға толық қолжетімділік алады.

02Кабинетті алғаш реттеу

1. 1

   Шақыруды қабылдаңыз

   Сілтемені ашып, 105.kz аккаунтына кіріңіз (немесе тіркеліңіз) және қатысушылардың деректерімен жұмыс шарттарын растаңыз. Кабинет бірден ашылады.

2. 2

   Сынып немесе бөлім құрыңыз

   «Сынып құру» — атауы жеткілікті. Орын шегін қоюға болады: шек толғанда жаңа қатысушылар қосыла алмайды. Бірден шақыру сілтемесі, 8 таңбалы код және QR-код пайда болады.

3. 3

   Тағайындалған тесттерді тексеріңіз

   Ұйымда пакеті бар тесттер сыныпқа автоматты тағайындалады. «Тағайындалған тесттер» карточкасында артық тестті алып тастауға немесе ЖИ-талдауды өшіруге болады — сонда қатысушылар тек тест тапсырады.

4. 4

   Сынып жетекшісін немесе HR-ды шақырыңыз

   Сыныпта — «Сынып жетекшісін шақыру». Ол тек өз сыныбын көреді: қатысушылар, нәтижелер, ата-анаға жіберу және қайта тапсыру. E-mail көрсетсеңіз, шақыру хатпен кетеді және оны сол адрестің иесі ғана қабылдайды.

5. 5

   Сілтемені қатысушыларға беріңіз

   Сілтемені, кодты немесе QR-ды сынып жетекшісі таратады — ата-аналар жиналысында, сынып чатында немесе проектордан. Қатысушы 105.kz аккаунтына кіріп, бірден керек сыныпқа түседі.

03Кабинетте не қайда

• «Шолу» — пакет қалдықтары, ең жақын мерзімі және сыныптар мен бөлімдер тізімі.
• «Оқушылар» («Қызметкерлер») — қосылғандардың барлығы, қосылған күні және ата-ана байланыстары.
• «Нәтижелер» — аяқталған тапсырулар, сынып бойынша сүзгі және CSV жүктеу.
• «ЖИ-көмекші» — сыныптар мен бөлімдердің нәтижелерін білетін ЖИ-мен чат; хабарлама қалдығы да осында.
• «Квоталар» — қалдықтар, есептен шығару қағидалары және журнал: кім, қашан және неге бірлік жұмсады.
• «Қызметкерлер» — кабинетке кімнің қолжетімділігі бар және қандай шақырулар әлі жарамды.
• Мұның бәрін мектеп әкімшісі көреді: оқу ісінің меңгерушісі, директор немесе кәсіптік бағдар маманы. Сынып жетекшісі тек өз сыныбымен жұмыс істейді — басқа сыныптар, пакеттер және қызметкерлер тізімі оған көрінбейді.

04Бірліктер қалай жұмсалады

• Бір тапсыру қатысушы тестті бастаған кезде есептен шығады. Басталған тестті жалғастыру ештеңе шығармайды.
• Бір қатысушы — бір тестке бір әрекет. Қайта тапсыруға сынып жетекшісі немесе әкімші рұқсат береді, ол қосымша бір бірлік шығарады.
• ЖИ-талдау — жеке бірлік. Бірінші рет іске қосқанда шығады; ақаудан кейінгі қайта іске қосу тегін.
• Бірліктер мерзімі ең жақын пакеттен алынады. Мерзім өткен соң пайдаланылмаған бірліктер жойылады, сондықтан тесттерді алдын ала таратыңыз.
• Техникалық ақау болса бізге жазыңыз — өтемақы пакетін қосамыз.

05Сыныптағы құрам өзгергенде

1. 1

   Басқа сыныпқа ауыстыру

   Қатысушы жолында — «Басқа сыныпқа ауыстыру». Нәтижелер онымен бірге көшеді, жаңа тегін әрекет пайда болмайды, ата-анаға жіберілген сілтемелер жұмысын жалғастырады.

2. 2

   Сыныптан шығару

   «Сыныптан шығару» қатысушының нәтижелерін кабинеттен жасырады және жіберілген сілтемелерді өшіреді. Қатысушының жеке кабинетінде нәтижелер қалады.

3. 3

   Қатысушы өзі шықты

   Оқушы немесе қызметкер профилінде ұйымнан шыға алады. Әсері шығарумен бірдей; ол сынып сілтемесі немесе коды арқылы қайта қосыла алады.

4. 4

   Сілтеме бөтен адамға кетті

   «Жаңа сілтеме шығару» — ескі сілтеме, код және QR бірден жұмысын тоқтатады, ал қосылып қалғандар орнында қалады. «Сілтеме арқылы қабылдау» ауыстырғышы сілтемені өшірмей кіруді жабады.

06Ұйым өзіне алатын жауапкершілік

Бұл — ұйымдарға арналған оферта шарттары, сілтемелерді таратқанға дейін назар салған жақсы.

• 18-ге толмаған қатысушылардың заңды өкілдерінің келісімін ұйым жинайды — шақыру жіберілгенге дейін.
• Нәтижелер оқуға қабылдау, жұмысқа алу, жұмыстан шығару, тәртіптік шара немесе баға қою туралы шешімдердің жалғыз негізі бола алмайды.
• Нәтижелер мен ЖИ-талдаулар тек қатысушының өзіне және оның заңды өкіліне беріледі. Оларды жариялауға, рейтинг ілуге немесе үшінші тұлғаларға жіберуге болмайды.
• CSV жүктемелері — қатысушылардың дербес деректері: оларды қауіпсіз сақтаңыз және жұмыс бітісімен жойыңыз.
• Қызметкерлердің қолжетімділігі шақыру арқылы беріледі және адам кеткенде «Қызметкерлер» бөлімінде алынады.

07ЖИ-көмекші

«Нәтижелер» қасындағы «ЖИ-көмекші» қойындысы — ұйым қатысушыларының тест нәтижелерін білетін және олармен жұмыс істеуге көмектесетін ЖИ-мен чат.

• Адамның күшті жақтарын сипаттап, онымен қалай тіл табысуға болатынын айтады («Айгеріммен қалай тіл табысуға болады?»), оқыту, басқару және ынталандыру бойынша нақты кеңес береді.
• Сұрауға сай адамдарды іріктейді («Сыныпта кім шығармашылық пен сурет салуға бейім?», «Жоба көшбасшысы етіп кімді тағайындаған жөн?», «Төрт адамнан тұратын команда іріктеп беріңіз») және сыныпқа немесе бөлімге жалпы сипаттама береді. Адамдарды өзі іздейді, ең сәйкес келетіндерін негізгі балдарымен қысқа тізім етіп көрсетеді және қай шкалаларға сүйенгенін айтады.
• Әкімші көмекшіде ұйымның барлық сыныптарын көреді, сынып жетекшісі немесе HR-менеджер — тек өз сыныптарын, кабинеттегідей. Чаттың жоғарғы жағындағы ауыстырғыш сұхбатты бір сыныпқа (бөлімге) немесе қолжетімді сыныптардың бәріне бағыттайды.
• Көмекші тек қосылу формасындағы аты-жөнді, сыныпты, ұйымда тапсырылған тесттердің нәтижелерін (әр тест бойынша соңғы әрекетті), олардың күні мен жас нұсқасын көреді. Сауалнамалар, e-mail, ата-ана байланыстары, жеке сатып алулар, ұйымнан тыс тапсырылған тесттер және ЖИ-талдау мәтіндері оған көрінбейді.
• Қызметкердің сұхбаттарын әріптестері де, әкімші де, қатысушылар да көрмейді; қауіпсіздік пен ЖИ-провайдерлер ережелерінің сақталуы, өтініштер мен ақауларды тексеру және жауаптар сапасын бақылау үшін оларды платформаның уәкілетті қызметкерлері қарай алады — әр қарау журналға жазылады. Сұхбаттың атауын өзгертуге немесе оны жоюға болады, ал 3 жыл бойы белсенділік болмаса, ол автоматты түрде жойылады. Көмекшінің ұзақ мерзімді жады жоқ: әр жаңа сұхбат нөлден басталады.

08Хабарламалар қалай жұмсалады және толықтырылады

• Бір хабарлама — бір сұрақ пен оған берілген жауап. Қызметкерлердің бәрі ұйымның ортақ қалдығын жұмсайды; жауап сәтсіз болса, хабарлама автоматты түрде қайтарылады.
• Әр қызметкердің тәуліктік хабарлама шегі бар.
• Қалдықты әкімші «ЖИ-көмекші» қойындысында көреді. Сынып жетекшісі мен HR-менеджер оны көрмейді: оларға тек көмекші қолжетімді ме, жоқ па, сол ғана көрсетіледі.
• Хабарламаларды шот немесе шарт бойынша біз қосамыз — тапсыру пакеттері сияқты. Қалдықты толықтыру үшін сайттағы WhatsApp немесе e-mail арқылы бізге жазыңыз.

09Көмекшімен жұмыс қағидалары

Әр қызметкер оларды бірінші хабарламаның алдында белгі қойып қабылдайды.

• Көмекшіні тек білім беру, даму және кадр мақсаттарында пайдаланыңыз.
• Құпиялылықты сақтаңыз: көмекшінің адамдар туралы жауаптары — олардың нәтижелері сияқты жабық мәлімет.
• Адамдардың денсаулығы мен отбасы туралы мәліметтерді және басқа да қажетсіз дербес деректерді енгізбеңіз.
• Нәтижелер мен көмекшінің жауаптары ұсынымдық сипатта: олар баға қою, оқуға қабылдау, оқудан шығару, жұмысқа алу, жұмыстан шығару немесе тәртіптік шара туралы шешімдердің жалғыз негізі бола алмайды.
• Көмекшінің жауаптары бойынша жария рейтинг жасамаңыз.

10Жиі қойылатын сұрақтар